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TGM obtiene a sus panelistas a través de una amplia variedad de fuentes, incluidas redes de afiliados, suscripciones de correo electrónico, campañas de marketing, programas de lealtad, redes sociales, aplicaciones móviles, etc. Esto elimina el sesgo de selección debido a fuentes específicas sesgadas a perfiles específicos y hace que el panel seleccionado sea una verdadera muestra representativa de la población.

Si bien TGM es flexible para seguir las especificaciones del cliente, siempre recomendamos no seleccionar a los encuestados únicamente de los paneles. Una combinación de encuestados de paneles online y muestreo dinámico suele funcionar mejor. El muestreo dinámico contrarresta el "efecto del encuestado profesional". Esos encuestados son reclutados ‘en el momento’, generalmente no forman parte de paneles existentes y nunca antes han respondido ninguna encuesta. Por lo tanto, son nuevos y tienden a tener respuestas imparciales y más honestas.  

TGM emplea una amplia gama de controles de calidad gracias a nuestra tecnología, que permiten la recopilación de datos relevantes. Estas medidas incluyen huellas dactilares digitales avanzadas para garantizar que no existan respuestas duplicadas, preguntas trampa para identificar a los encuestados descuidados, verificar si se trata de humanos o robots, y un extenso control de ubicación geográfica, entre otros. TGM cumple con todas las regulaciones de ESOMAR, incluyendo un proceso de doble adhesión para los panelistas, y sus regulaciones para la recolección de datos.

TGM va mucho más allá de los detalles generales del perfil demográfico para que los clientes puedan obtener la muestra más relevante. Se recopilan y almacenan cientos de puntos de datos para cada panelista, por ej. ingresos / industria de la empresa, preferencias y frecuencia de consumo de alcohol, condiciones de salud, educación, posesión de productos electrónicos e historial y preferencias de viajes, por nombrar algunos.

Para obtener respuestas significativas a las encuestas, los miembros del panel deben estar interesados ​​y genuinamente involucrados en la investigación. TGM hace un gran esfuerzo para motivar a los miembros del panel brindando incentivos atractivos, una buena interfaz, cuestionarios mobile-friendly y establecer una diversidad de tareas, entre otras cosas. Las respuestas se controlan periódicamente y los encuestados que pierden interés son eliminados de los paneles.

TGM cumple con los estándares de ICC / ESOMAR para la seguridad de los datos. Todos los datos y materiales del proyecto proporcionados por los miembros del panel y los clientes de TGM se almacenan en servidores seguros. Las instalaciones del servidor están protegidas contra el acceso no autorizado mediante firewalls, cifrado de datos, permisos basados ​​en IP, CCTV y control de acceso de entrada por deslizamiento, entre otras medidas de seguridad. Además, TGM encripta rutas de archivos o contenido de video para prevenir y reducir la facilidad con la que se pueden tomar materiales de una encuesta. TGM no vende sus datos a nadie y también cumple con el RGPD. Los panelistas tienen la opción de acceder a sus datos y darse de baja en cualquier momento.