5 Tendencias clave que moldearán el transporte por aplicación en 2025, según TGM Research

SINGAPUR, 04 de abril de 2025 – TGM Research, empresa de investigación de mercados impulsada por tecnología y especializada en la recopilación de datos en línea a nivel global, ha publicado su esperado Informe global de TGM sobre el transporte por aplicación 2024. Basándose en datos de 34 países, el informe analiza la evolución de los comportamientos de los consumidores, los patrones de adopción regional y las tendencias emergentes que están transformando la movilidad urbana de cara a 2025.

La industria del transporte por aplicación sigue evolucionando, impulsada por la urbanización, la adopción digital y los cambios en las necesidades de movilidad. Los consumidores de todo el mundo priorizan la seguridad, la conveniencia y la accesibilidad económica, consolidando el transporte por aplicación como una parte esencial del transporte moderno. A medida que el sector se expande, no solo está redefiniendo la dinámica del mercado, sino también impulsando avances tecnológicos e influyendo en marcos regulatorios a nivel mundial.

Greg Laski, CEO de TGM Research, comentó: "El transporte por aplicación ha transformado fundamentalmente la manera en que las personas se movilizan, ofreciendo una alternativa flexible frente al transporte tradicional. A medida que la transformación digital se acelera, las expectativas de los consumidores evolucionan, donde la seguridad, la conveniencia y la confianza en la marca cobran un papel cada vez más crítico. Este informe proporciona a las empresas la información necesaria para anticiparse a los cambios, adaptar sus estrategias y liderar en un mercado en constante evolución".

Principales Tendencias del Informe global de TGM sobre el transporte por aplicación 2024

Más de un tercio de los encuestados utiliza transporte por aplicación de forma frecuente

El 28 % utiliza servicios de transporte por aplicación varias veces por semana, mientras que un 10 % lo hace casi a diario.
APAC lidera el uso, con un 12 % de usuarios diarios y un 28 % que utiliza el servicio varias veces por semana.
En Europa, el uso es menor (19 % lo utiliza varias veces por semana), debido a la fortaleza del transporte público y una mayor tasa de propiedad de automóviles (72 %).

La seguridad es el principal factor que impulsa la elección de transporte por aplicación

El 32 % prioriza la seguridad, especialmente para desplazamientos nocturnos o en salidas sociales.
El 29 % utiliza transporte por aplicación para viajes espontáneos u ocasionales.
El 28 % opta por este servicio para evitar congestiones de tráfico.

Variaciones regionales:

APAC: Evitar el tráfico es el principal factor.
Europa: El transporte por aplicación se utiliza como solución en áreas con transporte público limitado.
África y LATAM: Las preocupaciones por seguridad impulsan la adopción.

El precio competitivo es el principal factor al elegir una aplicación de transporte por aplicación

El 37 % prioriza precios competitivos, aunque la asequibilidad no es el único criterio.
El 30 % valora la rápida llegada de conductores, especialmente en Europa y África, donde los tiempos de recogida rápidos son un diferenciador clave.
El 27 % destaca la confianza en la marca, especialmente en APAC y LATAM, donde la fiabilidad es crucial.

Uber domina el mercado global de transporte por aplicación

Uber sigue siendo el líder con un 67,5 % de preferencia, destacando en:
◦ África (91 %)
◦ LATAM (82 %)
◦ Europa (62 %)
Bolt alcanza una preferencia del 22 %, reflejando una fuerte adopción en regiones clave.
Grab domina el 56 % del mercado en APAC y cuenta con un 16 % de participación a nivel global.

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Para obtener un análisis más detallado de las tendencias regionales de transporte por aplicación, comportamientos de los consumidores y posicionamiento competitivo, descargue nuestro informe completo en: https://tgmresearch.com/ride-hailing-consumer-insights-2024.html

Acerca de TGM Research
TGM Research (TGM) es una empresa global de investigación de mercados especializada en la recolección de datos de primera mano, encuestas en línea y tecnología avanzada de investigación. La empresa proporciona informaciones rápidas y de alta calidad para respaldar mejores decisiones de negocio. Con un equipo de más de 50 profesionales trabajando de forma remota en cuatro continentes, TGM combina alcance global con experiencia local. Su enfoque innovador garantiza datos fiables y soluciones flexibles para clientes en todo el mundo.
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