Diseño de encuestas
Solo un puñado de categorías son tan emocionantes e influyentes como la industria de artículos y marcas de lujo.
Los artículos de lujo son productos que están en la cima de la calidad y precio del mercado, que incluyen categorías como automóviles, indumentaria y accesorios, cosméticos, vinos y licores, fragancias, relojes de joyería y artículos de viaje. En los últimos años, su valor de mercado ha aumentado.
Los artículos de lujo solían comprarse en tiendas físicas minoristas (centros comerciales, grandes tiendas, duty-free), así como en tiendas online. Pero el modelo de distribución cambia con el creciente papel de las ventas online. Los cazadores de ofertas pueden encontrar productos adecuados en tiendas outlet y centros comerciales, pero para la compra final, están recurriendo cada vez más a Internet. Actualmente, una parte cada vez mayor de las compras de lujo en todo el mundo se realiza a través del comercio electrónico. Se estima que, como resultado de la pandemia, más del 50% de todas las compras de artículos de lujo se realizarán online. El COVID-19 ha acelerado los desafíos estructurales en las tendencias de distribución de artículos de lujo que ha enfrentado toda la industria durante mucho tiempo.
El aumento de las transacciones online y las tendencias del mercado cambiarán drásticamente la comercialización y distribución de artículos de lujo.
Los consumidores son cada vez más conscientes de los problemas de sostenibilidad medioambientales derivados del consumo de artículos de lujo y de moda. Con 2/3 preocupado por el cambio climático y tratando de lograr un impacto en el medio ambiente a través de decisiones de compra diarias. Además, con el crecimiento de las compras online que presenta muchas opciones de productos, los consumidores exigen productos, experiencias y comunicaciones personalizadas de las marcas de lujo y los comercios minoristas. Nunca ha sido tan interesante.
Navegar el crecimiento en un entorno tan turbulento y que cambia rápidamente requiere conocimientos bien ejecutados, oportunos y de alta calidad proporcionados a través de la investigación de mercado de la industria del lujo. TGM trabaja con múltiples marcas de lujo, construyendo una sólida reputación para ayudarlas a tener éxito y crecer.
TRACKING DE CLIENTES
El futuro está más cerca de lo que piensa. Sus clientes tienen un gusto exigente. Aprenda qué los atraerá a probar algo nuevo y qué los hace seguir comprando.
TRACKING DE MARCA
Comprenda el desempeño de su marca y sus competidores. Aborde las tendencias en percepción y conocimiento. Adapte y dinamice su estrategia para asegurarse de que su marca esté siempre en el camino correcto.
EVALUACIÓN DE CAMPAÑAS Y MENSAJES
Optimice su creatividad y asegúrese de que está transmitiendo su mensaje. Evalúe sus campañas, promociones y más, a nivel global. Asegúrese de que su campaña de marketing refleje sus objetivos en todos los mercados.
DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
Evalúe nuevos conceptos y empaques antes de lanzar su próximo producto. Acceda a las opiniones de su público target en tiempo real. Ajuste y perfeccione la propuesta de su producto antes de llevarlo al mercado.
¿QUÉ DICEN LOS CLIENTES DE NOSOTROS?
Una experiencia fantástica de principio a fin. La atención y la rapidez de respuesta me hicieron confiar plenamente en los servicios de TGM. Todos fueron muy serviciales y me ayudaron con cualquier duda que tuviera. Además, en comparación con otros presupuestos, TGM era significativamente más asequible.
Valoramos la rapidez con la que se obtienen los resultados en todos los casos, reduciendo los plazos ofrecidos. También destacamos el compromiso y la atención del equipo.
¡Un gran servicio! Los datos de la encuesta fueron precisos, se recogieron con rapidez y resultaron asequibles. El equipo de atención al cliente fue increíblemente servicial y atento. He utilizado muchos servicios de investigación en mi carrera. ¡TGM destaca como el mejor!
240 caracteres no son suficientes para expresar mi gratitud y aprecio por la profesionalidad y empatía que el equipo de TGM ha expresado durante nuestro proyecto. Un equipo impresionante y bien informado. Sigan trabajando así de bien.
Me alegro de que AMC Arabia, a través de muchos retos, haya encontrado un socio de paneles en línea capaz. TGM es, con diferencia, la empresa de paneles en línea más competitiva de la región de Oriente Próximo. Como cliente me fijo en la flexibilidad y la experiencia, que están en su ADN
Necesitábamos un panel en línea para un estudio de encuestas de gran envergadura. TGM consiguió alcanzar el tamaño de muestra requerido en el plazo previsto y los gestores del proyecto se mostraron comunicativos durante el proceso. El precio también fue más que justo.
Hemos utilizado TGM para su servicio de panel en línea en el sudeste asiático y hemos quedado muy satisfechos con los resultados. Su servicio de atención al cliente es de primera y los resultados son de alta calidad
El equipo de TGM es muy receptivo y rápido, e incluso con las diferencias horarias, la comunicación fue apta. Personalmente, aprecio la conversación abierta y honesta cuando las cosas fueron difíciles y las alternativas propuestas. TGM también tiene
TGM superó mis expectativas en más de una ocasión a lo largo del proceso de recogida de datos. Sus tiempos de respuesta son puntuales y su enfoque centrado en el cliente es una marca registrada de lo que son. Hicieron que todo el proceso resultara sencillo.
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